一、首先随便上传个大文件到onedrive,然后通过复制粘贴把容量使用率拉到百分之95以上
二、在后台界面的右下角找到“需要帮助”的按钮,例如我在https://admin.microsoft.com 的后台点击“需要帮助”的按钮
搜索问题可以按如图所示
或是
此时第二个图标,也就是人工服务的按钮也亮了,当然也可在此通过向导自助的形式扩容
我们选人工服务,新建工单,标题写
OneDrive Storage limited to 5TB
正文内容写上
OneDrive Storage limited to 5TB.
How to expand.
在附件处上传刚刚截图的onedrive容量信息,然后创建好工单稍等十分钟左右官方就会发邮件回复到刚刚在工单里留下的邮箱
注:微软的工作时间为一般是周一至周五上午5点至下午1点(美国东部时间)
三,按邮箱的教程在powershell里操作onedrive的扩容
按邮件上的教程一步步检查环境是否安装SharePoint Online Management Shell
操作过程如下
Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell
模块安装完毕会输出如下信息
Get-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell -ListAvailable | Select Name,Version
Name Version
---- -------
Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell 16.0.21116.12000
下面开始登录E5的管理员账号
Connect-SPOService -Url https://此处修改为自己的组织名-admin.sharepoint.com
登录成功可能会输出以下信息
libpng warning: iCCP: cHRM chunk does not match sRGB
修改onedrive容量为25TB(personal后尾跟着的是需要升级的账号)
Set-SPOSite -Identity https://此处修改为自己的组织名-my.sharepoint.com/personal/用户名_组织名_onmicrosoft_com -StorageQuota 26214400
没有报错就大功告成啦~
最后附上官方邮件里的原文教程
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Here is the PS Command: Set-SPOSite -Identity <user's OneDrive URL> -StorageQuota 26214400 (This would set it to 25 TB)
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Get started with the SharePoint Online Management Shell | Microsoft Docs